Yhteys-konferenssi järjestetään 12.–13.9.2012.
Merkitse päivämäärät kalenteriin jo nyt!


Yhteys 2012 - Valovoimainen asiakaspalvelu (2.5.)
Tulevan syksyn puhujia ja yhteistyökumppaneita on julkaistu - katso viimeisimmät päivitykset! Konferenssin avaa yhdysvaltalainen Julie L. Mohr BlueprintAudits.comista. Puhumassa myös Timo Kultanen, Anssi Tuulenmäki, Heli-Anne Kivinen, Susanna Repo ja monta muuta. Tutustu puhujiin Puhujat-välilehdellä!

Yhteys-esiseminaari: Advanced Proactive Problem Management 11.9.
Moving from reactive to proactive problem management requires the organization to implement and adopt new techniques and methodologies to be successful. Tutustu ja ilmoittaudu!

Ilmoittautuminen Yhteys 2012 -konferenssiin on avattu!
Ennakkoilmoittautujan lahjana Presentcardin Super-lahjakortti juhannukseen mennessä ilmoittautuneille.

Syksyä odotellessa voit katsoa Yhteys 2011 konferenssikuvia täältä!

Vuoden Help Desk 2011 on Enfon Service Desk (julkaistu 7.9.)
Vuoden Contact Center 2011 on Nordea Contact Centre (julkaistu 7.9.)

Vuoden Service Desk -henkilötunnustukset 2011
Voit katsoa 2011 kilpailun voittajat kilpailun sivuilta!
Vuoden Parhaat -kilpailussa valittiin Contact Centereiden henkilövoittajat
Vuoden 2011 voittajat näet täältä!

YHTEYS – ammattilaisten kohtaamispaikka vuodesta 1996

Yhteyden puhujakaarti on huippupuhujia niin kotimaasta kuin ulkomailtakin. Tapahtuman ohjelma on monipuolinen ja ajankohtainen. Osallistujat voivat valita itseään kiinnostavat aiheet rinnakkaisista puheenvuoroista. Tapahtuma kerää vuosittain koolle asiakaspalvelun päättäjät ja ammattilaiset. Näyttelyalueella voi tutustua yhteistyökumppaneiden kattavaan tarjontaan ja verkostoitua.